Wypłata bez przestoju

Pierwsza wypłata czeka na weryfikację konta w Yetizino Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zajmuje zwykle do 53 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/511/2016 — regulowane kasyno od 2016 roku

Gdy portal prosi o dokumenty

Weryfikacja w skrócie, bez domysłów

Ten blok zbiera w jednym miejscu to, o co gracze pytają nas najczęściej.

Kto sprawdza

Yetizino Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/511/2016

Czas sprawdzenia

53 godzin

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź dalej

Od odrzuconego skanu do zatwierdzonego konta

Ten blok zdejmuje najczęstszą obawę: że dokument wróci z odrzuceniem i wypłata się przesunie.

Gdzie szukać zakładki?

W panelu konta otwórz zakładkę weryfikacji i sprawdź, które pozycje są jeszcze puste. Zajmuje to chwilę, a lista podpowiada, czego brakuje.

Oba boki dowodu

Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle i wyślij oba boki. Uważaj na odblaski i ucięte rogi, bo to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Czy wyciąg z banku wystarczy?

Dorzuć rachunek za media albo wyciąg z banku z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz adresem. Dokument musi być świeży i czytelny w całości.

Ile czekać na odpowiedź?

Po wysłaniu nic nie rób poza czekaniem na wiadomość e-mail. Zespół weryfikacji ma 53 godziny na odpowiedź, a każde uzupełnienie zaczyna ten czas od nowa.

Komplet bez błędów

Dokumenty, których potrzebujemy od Ciebie

Sprawdzamy tylko to, co pozwala nam potwierdzić tożsamość i wiek gracza.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko, datę urodzenia

Co musi być widoczneoba boki, ostre krawędzie, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres i dane właściciela

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody wpłat

Co musi być widocznepierwsze i ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Kiedy i dlaczego

Przygotuj dokumenty przed pierwszym krokiem

Najczęstsza obawa: sprawdzenie oznacza, że z Twoim kontem jest coś nie w porządku.

Złóż skan przed wypłatą

W chwili, gdy składasz pierwszy wniosek o wypłatę, licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o skan dowodu oraz aktualny rachunek za media.

Rejestr mówi co innego niż skan

Kiedy w rejestrze widać inne imię lub adres niż na skanie, musimy wyjaśnić rozbieżność, dlatego prosimy o dokument z danymi dokładnie takimi, jakie podałeś przy zakładaniu konta.

Podnieś limit po krótkiej rozmowie

W momencie gdy podnosisz limit depozytów, licencja nakazuje poznać Twoją sytuację, więc prosimy o dokument potwierdzający dochody lub oszczędności.

Zmiana metody płatności

Gdy dodajesz nowy sposób płatności, sprawdzamy, czy narzędzie należy do Ciebie, dlatego prosimy o kopię karty płatniczej z zasłoniętymi środkowymi cyframi.

Zanim zapytamy, znamy powód: licencja, nie podejrzenie

Licencja MGA/B2C/511/2016 nakłada na Yetizino Casino Ltd. obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dlatego przy większych wpłatach lub wypłatach pytamy o źródło środków. To standardowa procedura AML, a nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Zwykle wystarczy jeden z poniższych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o dochodach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku oszczędnościowego

Dlaczego mój dokument został odrzucony?

Zdobądź nowy wyciąg. Od momentu wystawienia rachunku mija zbyt wiele czasu, a przepisy wymagają potwierdzenia, że mieszkasz pod danym adresem teraz. Zamów nowy rachunek u dostawcy mediów Dołącz drugą stronę z pełnymi danymi

Czy mój dowód jest jeszcze ważny? Kiedy data ważności dowodu minęła, nie potwierdza on już Twojej tożsamości, więc weryfikacja nie może zostać zamknięta. Poproś o nowy dowód w urzędzie Wyślij zdjęcie obu stron

Rozbieżność w danych konta. W momencie porównania skanu z danymi konta wychodzi różnica w imieniu lub adresie, a weryfikator widzi dwa różne opisy tej samej osoby. Zgłoś zmianę danych do wsparcia Dołącz dokument z poprawnym adresem

Szybkie wyjaśnienie

Utknąłeś na sprawdzaniu dokumentów

Po tych kilku zdaniach wiesz, czego wymaga sprawdzenie i co zrobić, gdy coś utknie.

Czy dokumenty z komórki przejdą, czy potrzebny jest skaner?+

Tak, zdjęcia zrobione komórką w zupełności wystarczą. Wieczorem przy dobrym świetle dowód leży na płaskiej powierzchni i mieści się w kadrze razem z krawędziami. Liczy się ostry plik, nie zrzut ekranu.

W którym momencie weryfikacja staje się obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tego wymaga nasza licencja Malta Gaming Authority. Materiały możesz przesłać także wcześniej, jeśli poprosimy o nie przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta.

Skąd wzięło się pytanie o źródło moich wpłat?+

Za każdym razem to rutynowy wymóg naszej licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy o źródło środków, żeby potwierdzić, że wpłaty pochodzą z legalnych dochodów.

Ile godzin trwa sprawdzenie mojego konta?+

Zwykle zamykamy sprawę w ciągu 53 godzin od chwili, gdy komplet materiałów jest już u nas. Gdy wszystko jest czytelne, bywa szybciej, dlatego warto wysłać jeden porządny plik zamiast pięciu słabych.

Co zrobić, gdy mój dokument został odrzucony?+

Po odrzuceniu dostajesz od nas wiadomość z powodem i wskazówką, co poprawić. Nowe zdjęcie wraca do sprawdzenia, a czas liczymy od początku; najczęściej wystarcza jeden czytelny kadr. Wątpliwości rozwiewa [email protected].